Dokumen Rasmi Privasi

Dasar Privasi j3pm — Komitmen Perlindungan Data Anda

j3pm mengambil serius privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sepanjang penggunaan platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Penyulitan SSL
256-bit Selamat
Tiada Penjualan Data
Data anda, milik anda
Kawalan Pengguna
Hak akses penuh
Storan Selamat
Infrastruktur dilindungi

Cara j3pm Melindungi Maklumat Anda

Enam teras perlindungan data yang kami amalkan setiap hari untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat bersama j3pm.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan j3pm dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi, butiran kewangan dan aktiviti akaun anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak berkuasa.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

j3pm tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menambah baik perkhidmatan kami kepada anda.

Kawalan Data dalam Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan j3pm dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Infrastruktur Pelayan Selamat

Data anda disimpan dalam pusat data bertaraf tinggi dengan perlindungan berlapis. Akses ke pelayan adalah terhad dan dikawal ketat, memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh menyentuh maklumat sensitif.

Pematuhan Polisi Tempatan

j3pm beroperasi mengikut garis panduan perlindungan data yang berkaitan dengan pasaran Malaysia. Kami memastikan amalan pengendalian data kami sentiasa dikemas kini selaras dengan perubahan regulasi semasa.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, j3pm komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil tindakan segera bagi membatasi sebarang kesan buruk.

1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi j3pm. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform j3pm — sama ada melalui laman web kami di j3pm.onl mahupun aplikasi mudah alih j3pm.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melawat laman web, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh j3pm. Dengan menggunakan platform kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

j3pm komited untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab. Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga, dan setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan serta keselamatan pengguna kami.

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini kami mengendalikan data anda.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

j3pm mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan kami dapat memberikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan diperibadikan kepada setiap pengguna.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel dan nombor telefon.
  • Maklumat kewangan: butiran kaedah pembayaran, nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan maklumat berkaitan transaksi.
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau dokumen sokongan lain yang diperlukan untuk tujuan pematuhan.
  • Komunikasi: sebarang mesej, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan j3pm.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan versi aplikasi yang digunakan.
  • Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, dan corak navigasi dalam platform.
  • Data kuki (cookies): maklumat sesi log masuk, pilihan bahasa dan paparan, serta data analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
  • Data lokasi: maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan dan pematuhan undang-undang tempatan.
j3pm tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan atau kepercayaan agama kecuali jika diperlukan secara khusus oleh undang-undang yang berkenaan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk pelbagai tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform j3pm. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Sah
Pendaftaran dan pengurusan akaun Nama, e-mel, nombor telefon Kontrak perkhidmatan
Pemprosesan deposit dan pengeluaran Butiran kewangan, KYC Pematuhan undang-undang
Pengesahan identiti (KYC) Dokumen ID, gambar wajah Kewajipan undang-undang
Penambahbaikan platform dan UX Data penggunaan, analitik Kepentingan sah
Komunikasi perkhidmatan dan notifikasi E-mel, nombor telefon Kontrak perkhidmatan
Pencegahan penipuan dan keselamatan Alamat IP, data sesi Kepentingan sah
Promosi dan tawaran peribadi (dengan kebenaran) Sejarah permainan, pilihan Persetujuan pengguna

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

j3pm tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi perkhidmatan:

  • Pembekal pembayaran: institusi kewangan, penyedia dompet digital (seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan pemproses pembayaran yang membantu menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran.
  • Penyedia perkhidmatan teknologi: syarikat yang menyokong infrastruktur teknikal j3pm termasuk pengkomputeran awan, analitik dan perkhidmatan keselamatan siber.
  • Pihak berkuasa pengawal selia: apabila diperlukan oleh undang-undang, arahan mahkamah atau badan pengawal selia yang berwibawa.
  • Rakan kongsi permainan: pembekal perisian permainan kasino dan sukan yang perlu menerima data sesi tertentu untuk tujuan teknikal semata-mata.
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan oleh j3pm.

5. Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

j3pm menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform, dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

5.1 Kuki Wajib

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Platform j3pm tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini, dan ia tidak boleh dimatikan.

5.2 Kuki Analitik

Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — halaman mana yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan di setiap seksyen, dan laluan navigasi biasa. Maklumat ini membantu kami membuat keputusan yang lebih baik dalam menambah baik platform.

5.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan tetapan peribadi lain supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.

5.4 Mengurus Pilihan Kuki

Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan platform j3pm.


6. Keselamatan dan Perlindungan Data

j3pm melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelanggan dan pelayan.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun pengguna dan sistem dalaman.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
  • Pengasingan data — maklumat sensitif disimpan berasingan daripada data umum.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
  • Latihan keselamatan siber yang kerap untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.
Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna, j3pm mengamalkan standard industri terbaik untuk meminimumkan risiko dan melindungi data anda sejauh yang mungkin.

7. Tempoh Penyimpanan Data

j3pm hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selagi diperlukan oleh undang-undang dan keperluan perniagaan yang sah. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

  • Data akaun aktif: disimpan sepanjang akaun anda aktif di platform j3pm.
  • Data transaksi kewangan: disimpan sehingga tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang pelaporan kewangan.
  • Dokumen KYC: disimpan sehingga lima (5) tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan tamat.
  • Log komunikasi sokongan: disimpan selama dua (2) tahun untuk rujukan dan kawalan kualiti.
  • Data analitik dan log teknikal: disimpan selama dua belas (12) bulan secara bergulir.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.


8. Hak-Hak Pengguna berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna j3pm, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. j3pm menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24/7.

Hak-Hak Pengguna j3pm berkaitan Data Peribadi

j3pm mengiktiraf dan menghormati sepenuhnya hak-hak anda sebagai pemilik data peribadi. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda laksanakan.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta supaya ia diperbetulkan atau dikemas kini dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Hak Menolak Pemprosesan

Anda berhak menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.

Hak Had Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan sementara kami menyiasat sebarang kebimbangan yang anda kemukakan.

9. Privasi Kanak-Kanak

Platform j3pm adalah semata-mata untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun atau memberikan maklumat kepada kami tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga mereka, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk pemadaman akaun dan data berkenaan.

j3pm mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan bekerjasama dengan pihak berkuasa jika diperlukan untuk memastikan platform ini tidak disalahgunakan oleh individu yang tidak layak.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

j3pm berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali perubahan material dilakukan, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menyiarkan notis yang jelas di halaman utama j3pm.onl dalam tempoh sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Menghantar notifikasi kepada pengguna yang berdaftar melalui e-mel atau notis dalam aplikasi, bergantung kepada sifat perubahan yang dibuat.

Penggunaan berterusan platform j3pm selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan kami.


11. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara j3pm mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform j3pm
  • Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks atau memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan jangka masa yang lebih tepat kepada anda.

Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Setiap aduan yang diterima akan diambil serius dan diselesaikan dengan telus, adil dan dalam masa yang munasabah.

Bermain dengan Selamat dan Yakin Bersama j3pm

Data anda dilindungi sepenuhnya. Nikmati pengalaman permainan kasino dan sukan terbaik di Malaysia dengan ketenangan fikiran bahawa privasi anda sentiasa dalam jagaan j3pm.

SSL 256-bit
Penyulitan Penuh
24/7
Sokongan Langsung
100%
Tiada Penjualan Data
3 Hari
Maklum Balas Privasi
English